Zakladatelem Střediska sociálních služeb Chlumec nad Cidlinou, o.p.s. je Město Chlumec nad Cidlinou, které tuto obecně prospěšnou společnost založilo usnesením zastupitelstva města ze dne 17.9.2003 za účelem zajištění terénních sociálních služeb ve spádovém území města. Činnost obecně prospěšné společnosti se řídí zákonem č. 248/1995 Sb., o obecně prospěšných společnostech v platném znění a zakládací listinou.
Středisko sociálních služeb Chlumec nad Cidlinou, o.p.s. (dále jen „Středisko“) spravuje správní a dozorčí rada. Ředitel je statutárním orgánem obecně prospěšné společnosti, jenž řídí činnost obecně prospěšné společnosti a jedná jejím jménem. Ředitele jmenuje a odvolává správní rada. Středisko sociálních služeb Chlumec nad Cidlinou, o.p.s. je samostatnou právnickou osobou.
Sociální službu poskytujeme obyvatelům obcí Chlumec nad Cidlinou, Kladruby, Lučice, Pamětník, Nové Město, Levín, Olešnice, Lovčice, Lišice, Lišičky, Převýšov, Klamoš, Štít, Stará Voda, Písek, Kosice, Kosičky, Chudeřice, Káranice. Tyto obce se podílí na spolufinancování provozu Středisko sociálních služeb Chlumec nad Cidlinou, o.p.s.
Středisko sociálních služeb Chlumec nad Cidlinou, o.p.s. jako nezisková organizace poskytuje na základě registrace služeb terénní pečovatelskou službu a centrum denních služeb pro seniory, či občany se zdravotním postižením, kteří k životu nepotřebují komplexní péči ale různý stupeň pomoci, jenž jim umožní vést relativně samostatný život.
Terénní pečovatelská služba se snaží zachovat důstojnost a co nejvyšší kvalitu života klienta doma v jeho přirozeném prostředí.
Centrum denních služeb nabízí sociální služby, kdy klient dochází, nebo je dopravován do zařízení sociálních služeb, kde je mu sociální služba poskytována.
Cílová skupina:
Do cílové skupiny patří senioři, kteří si vzhledem k sociální a zdravotní situaci nemohou bez
pomoci druhé osoby zajistit základní potřeby v péči o svou osobu a pomoc pro zachování svého dosavadního životního standardu. Dále osoby se zdravotním postižením a soby dlouhodobě nemocné, které se pro svůj zdravotní stav ocitnou v nepříznivé situaci a sami ji bez pomoci druhé osoby nezvládnou a tuto pomoc jim nezajistí rodinní příslušníci ani jiné osoby.
Věková struktura cílové skupiny jsou dospělé osoby od 19 let výše.
Středisko sociálních služeb zpracovává osobní údaje ve veřejném zájmu a v nezbytném rozsahu pro zajištění řádného výkonu služeb sociální péče, vyplývajících ze zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách a dalších obecně závazných právních předpisů. Osobní údaje jsou předávány pouze zákonem stanoveným osobám včetně předávání osobních údajů do jiných států.
Principy poskytovaných služeb:
- diskrétnost (zachování důvěrných informací o klientovi – základní právo klienta),
- důstojnost (oslovování klienta titulem, jménem, příjmením, pracovnice nejsou oprávněni kritizovat a soudit způsob života klienta),
- empatie (vcítění do pocitů a situace klienta),
- respekt (respektování a akceptování klienta takového jaký je, jeho silné a slabé stránky),
- individuální přístup (služby jsou poskytovány podle individuálních potřeb a přání klientů).
Zásady poskytování sociální služby:
- individuální přístup – respektování přání, požadavků a vůle uživatele,
- rovnost – stejný přístup ke všem uživatelům, nepodporování předsudků,
- pružnost – bezodkladná reakce na vzniklé situace a změny, které nastanou při poskytování sociálních služeb,
- mlčenlivost – zachování mlčenlivosti o všech skutečnostech, které souvisejí s poskytováním sociální služby,
- podpora zdraví uživatele – nepodporování takové sociální služby a činností, které by mohly ohrozit zdravotní stav uživatele nebo poškodit jeho zdraví,
- bezpečnost – poskytování služby s ohledem na bezpečnost uživatele a na ochranu jeho majetku a zdraví,
- podpora ochrany práv uživatele – podpora ochrany práv uživatele v situacích, při kterých může docházet k jejich porušování.
Při poskytování sociálních služeb je důsledně zajištěno dodržování lidských práv a svobod.